Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre reservas, pagos, dashboard, portal B2B y preparación para tu aventura.
¿Cómo reservo un tour?
Puedes reservar desde la página principal seleccionando fecha, paquete y completando el pago en línea. Si prefieres, primero revisa la guía completa en la sección de Docs.
¿Dónde veo mis reservas confirmadas?
Después de reservar, puedes consultar tu información en el dashboard. Ahí verás el estado de tus reservas y los datos clave para tu visita.
¿Qué incluye el Portal B2B?
El portal B2B permite a operadores y agencias gestionar reservas de clientes, consultar tours disponibles y dar seguimiento operativo de su cuenta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Las reservas en línea se procesan de forma segura con PayPal, incluyendo tarjetas compatibles dentro de su plataforma.
¿Qué debo llevar el día del tour?
Te recomendamos ropa cómoda, zapatos con buen agarre, hidratación, protector solar, repelente y una muda extra según el tipo de actividad.
¿Cómo recibo ayuda rápida?
Puedes escribirnos por WhatsApp para dudas de disponibilidad, transporte, políticas o recomendaciones antes de tu viaje.